华强北、中关村海龙人去楼空,转转重新定义二手手机市场
线下老牌3C电子城衰落,零售卖场模式淡出时代
电子销售领域素来有“北有中关村,南有华强北”的说法,两者都曾作为中国电子制造业的销售符号而存在,是一个时代的IT记忆。然而,中关村在2005、2006年鼎盛时期后逐渐走向衰落;华强北2013年宣布封街改造四年,重新开放后再无生气。一时间,“电子城的衰落,是自掘坟墓的后果”“中关村海龙电子城停业,人去楼空显冷清”等报道层出不穷,标志着这一电子卖场模式的最终“谢幕”。
老牌线下电子销售卖场的倒闭是多种因素共同作用的结果。其中,线上电商的连续冲击、自身的商誉失守为没落主因。大型3C电商的兴起,挤压了实体店的生存空间,在互联网+的大潮下,大牌企业直营店纷纷做起线上线下结合的O2O模式,曾经轰轰烈烈的电子实体店一夜之间再无人问津。同时,电子卖场存在欺诈行为、强行拉客、翻新售卖等行为更一步加剧了客源流失。
随着传统售卖模式逐渐衰落,电子卖场的市场空缺被线上电商弥补,二手电子市场的交易需求也日益显现。数据显示,我国每年更换手机约为2-4亿部,其中超过80%被束之高阁,未被回收或再次流通,二手手机市场不断蓄积潜力。以转转为代表的二手交易借助互联网平台,通过资源对调整合,迎来了行业发展的突破口。
循环经济开始盛行,二手手机互联网平台迎来机遇
目前,各大互联网巨头纷纷在二手手机市场领域进行发力。但是,二手市场鱼龙混杂,缺乏标准化体系和规范化流程,消费者信任值普遍较低。而早在2016年,转转便开始向C2C交易提供平台验机质保等服务,通过51项质检标准与二手交易业内首创的30天售后质保,实现了二手手机市场交易的标准化落地。转转CEO黄炜曾表示,转转将针对交易用户打造信任根基,推动二手市场建立规范严格的审核机制,进一步打开分享经济的潜在市场。
此外,转转还获得腾讯庞大用户资源的支持,形成了“交易+社交”的模式,微信小程序位居前列,在扩大用户触达的同时,保证了真实资料的可信性。通过信任体系的建设和交易模式的创新,转转17年第二季度手机交易量达到210万台,成为二手手机交易领域的行业第一。
随着消费方式的迅速转变,老牌3C零售市场已逐步淡出时代,向“创业大街”、“消费商圈”“创客生态圈”转型,交易重头转向互联网平台。二手手机市场被重新定义,有望成为循环经济下的重要赢家。以转转为代表的互联网交易平台将进一步促进二手手机重新实现新价值,以共享、流转、信任等关键词改变当下手机市场的消费模式。
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