“两会”前中央媒体密集关注“新零售”

　　2018年全国“两会”召开在即，新华社、人民日报、央视等核心中央媒体都已进入“两会时间”。经济和民生话题，历来是央媒关注两会的热点，而与经济转型和百姓生活息息相关的“新零售”，自然成为炙手可热的“两会”关键词。

　　回溯2017年，阿里巴巴首倡的“新零售”无疑是在中国商业领域被提及最多的热词。在阿里的示范效应下，腾讯等其他互联网巨头也纷纷入局，抢滩线下市场，线上线下商业融合发展的理念，已成为中国商业界的共识，也引起社会各界的广泛关注。2017年《政府工作报告》首次明确写入“推动实体店销售和网购融合发展”，2018年伊始，2017年最大的“新零售”网红店盒马鲜生的掌门人侯毅更被请进中南海，为新一年政府工作建言献策，可见“新零售”的影响力不断凸显。

　　2017年，社会消费品零售总额较上年增长10.2%，“新零售”对此功不可没。新华社旗下《经济参考报》分析认为，“新零售”崛起助推实体零售业回暖，2018年这种趋势仍在延续。仅以阿里巴巴旗下盒马鲜生为例，刚刚过去的春节假期，北京、杭州和上海的到店消费人数较平日分别增长131%、129%和89%，“新零售”带来的新体验，受到越来越多民众的青睐。线下市场的蓬勃发展，更带动越来越多的群体在消费层面实现“触网”，侯毅就曾坦言，“没想到老年人拥抱互联网一点没问题”，老年人用手机买东西已经成为普遍现象，在盒马消费群体中，老年人占比已达到近20%。

　　2月27日，《人民日报》发表评论文章，关注“新零售”对消费体验的改变。文章认为，零售业的发展史，就是一部消费者需求的进化史，零售业的发展，也是围绕消费者需求，离不开“人”这个关键因素。中国已是毋庸置疑的互联网强国，新技术在零售领域的广泛应用，是线上线下一体化进程的基础。基于这一进程，由“0”和“1”构成的二进制虚拟世界，正在打破传统的物理维度，将数据化、原子化的思维渗透进现实，产生几何级的两边甚至革命性的质变。