社交电商是伪命题 因为电商本来就是社交的形态

　　电商和社交是什么关系？在很多分析那里，这是一堆矛盾，至少是不相容的，就好像阿里巴巴是做电商的，腾讯是做社交的，实际上，电商也是社交的一种变现方式，游戏也是一种社交的变现方式，这种不同只是来自社交的不同样式。

　　游戏是需要人与人社交，也可能是人与机器，但终归是人与人玩才有意思，如此才会有王者荣耀这样的所为新兴的社交游戏，游戏的介质是感官，电子商务也是人与人，只不过是人与人之间做交易，一手交钱一手交货，中间的介质是钱，所以，游戏往往需要的是强社交关系，像微信QQ这种高粘性的，电子商务需要的是弱社交关系，熟客当然重要，但只要有制约和诚信机制，人们还是愿意从不太熟悉的人那里购物。

　　在江湖中，很多人认为腾讯与阿里巴巴相互之间有基因上的差异，阿里巴巴做“社交”总是功亏一篑，腾讯做电商也是一无是处，实际上是弄错了概念，应该说，阿里巴巴之所以没有做起来大众眼中的“社交”，只是因为没有做好游戏（或者说是前几年因为某些原因放弃了游戏业务）造成的，有游戏型的社交也有商务型的社交，游戏型的社交根基在游戏，商务型的社交根基在支付。

　　如果我们从这个角度来理解，就不存在什么“社交电商”的概念，那些鼓励分享、朋友圈发广告等等看起来是社交概念，从本质上依然只是营销宣传的工具演变，并非改变了商务的实质。接入了所谓的社交网站，就是“社交电商”，并非如此。

　　不过，在看似是社交工具的微信与QQ中，最具有价值的还是流量，因为人多，停留的时间长，这个就如同线下商店的选址，人流量是个第一参考指标，只要有人，总是可以吸引到客户，所以，很多人一直对微信的流量入口年年不忘。

　　理论家认为，社交电商较传统电商而言，最大的区别是把社交媒介渗入消费生活中，通过社交的方式，激发碎片化的移动互联网流量自发的形成网状商业流，从而达到聚合移动流量的目的。

　　微信的流量很大的，但针对电商的转化率不高，且现在微信需要支撑大量的业务，分流效应明显，在流量质量和产品匹配度都不高的前提下，很难达到理想状态。在这方面，曾经在PC时代拥有最大的流量的百度以流量入股去哪儿的结果就是明证。

　　所谓的社交电商的真正火爆是2014年大批量爆款产品公司的“微商”兴起的。面膜、化妆品、保健品是爆款的主要类型，总之只要那时敢做微商的人，都多多少少发了财；爆款的出现为全民微商做了恶向引导。根据《2016-2020年中国微商行业全景调研与发展战略研究报告》，美妆、针织、母婴、大健康、农特占据着微商主要市场份额，截止2016年底，微商从业者近3000万人，微商品牌销售额达到5000亿元。当然，一阵风之后，朋友圈里不厌其烦的微商广告开始减少，整个行业迅速衰落。

　　我们还需要注意一个事实，虽然国内微信的用户量近9.8个亿，但这是账户量，而中国互联网人群一共才6个多亿，这个数字与淘宝的用户数基本差不多，也就是说，虽然微信的用户量看着很吓人，但实际上更多是一人多号导致的，真实的以人头计算的用户数与淘宝、支付宝相差不大，而淘宝支付宝等的商务及支付账户早已实现了实名制，大数据价值是微信所不能比的。

　　以游戏为核心的游戏社交虽然可以进行内容导购，进行社会化传播，但归根到底也只是营销推广上的一种便利，从4P理论来说，“产品、价格、渠道、促销”只是最后一环的优势，而产品、价格与渠道上的劣势却难以弥补。[page]分页标题[/page]

　　目前，社交电商的焦点又集中在小成本上。原理上看，小程序仍然有效的社交裂变理路，也将成为在微信电商平台极为重要的工具。平台化留存，一定程度上解决了商户对于运营效果的担忧，从而进一步激发社交电商的活跃度。以中心化吸收流量、以社交关系拉流量、以内容带流量、以平台化保有流量，但这些可能只是停留在理论家的空想中。

　　据悉，在2018微信公开课上，微信开放平台基础部副总经理胡仁杰称，小程序2017年1月9日开放，目前拥有1.7亿用户，已经上线的小程序数量有58万个，小程序第三方平台数已经超过2300家。

　　所以，专业人士认为，经历了一段时间之后，参与者们会认识到，小程序从本质上是给微信引流的，并不是要把微信的流量给分过来，微信也没有流量分给大量的小程序使用者。小程序电商并没有真实的为商家带来流量，如果你原本就没有流量，那么你做了小程序电商以后，你依然没有流量。

　　作者简介：马继华，公众号：北国骑士（Nknight）, 2008年搜狐优秀博客；2009年移动互联网影响力人物；2010年LBS最具影响力博客；2010年通讯产业十大名博；2010年通信领域网络十大人物；2013年互联网百强自媒体；2015年腾讯科技最具影响力自媒体；2015年通信圈自媒体大神；百度百家作者，微博签约自媒体。

    本文首发于微信公众号：北国骑士。文章内容属作者个人观点，不代表和讯网立场。投资者据此操作，风险请自担。