315互联网报告:信息泄露暴力快递何时休

　　互联网行业发展迅猛，伴随着各种各样的问题，特别在2017年，质量问题频发。报告中提到，2017年网络应用漏洞问题，同比增加49.33%；多家知名电商涉嫌造假(根据中消协今年1月公布的信息)、快递物流业投诉激增(国家邮政局公布信息)，仅去年就受理197,3914件。

　　具体来看，用户信息泄露一直颇受人们关主。此报告列举了多起信息安全事件：如58同城信息泄露、亚马逊(中国)的自身信息漏洞、快递公司泄露客户信息等.消费者隐私理应受到保护，一旦遭遇泄露，会直接影响到企业形象，并且，这些事件往往伴随着巨大的经济损失。由此，信息安全市场如今已进入高速发展期，预计在2018年能够达到40亿美元的规模，增速达到14%。

　　中消协今年1月公布了“双11”电商涉假情况，多家知名电商平台牵涉其中，包括亚马逊、我买网、贝贝网、当当网、拼多多、聚美优品、蜜芽等。

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　　另外，在投诉最巨大的物流市场，消费者关注的三大投诉重点集中在派送延误、丢失损毁、投递服务质量差，报告列举了国内主流的十家快递企业的有效申诉率。根据国家邮政局的统计，天天快递、申通在这三个方面申诉率都较高。在丢失损毁方面，天天快递损坏、丢件的申诉率较高；在投递服务方面，申通快递投递服务(收发快递服务态度) 申诉率较高。