共享单车倒闭34家 押金问题成监管重灾区
央视315晚会再次点名共享单车押金问题。数据显示,70多家共享单车已有34家倒闭,数量逼近一半。
其中,酷骑单车接受到消费投诉超20万。晚会上曝光酷奇等共享单车的倒闭造成数百万用户押金损失,金额超过10亿,甚至把押金比喻为“公开抢劫”。与此同时,中消协收到众多消费者投诉,押金无法退回。为了推进共享单车押金无法退回的案件解决,中消协先后通过公开约谈,向有关行政部门、司法机关发出建议函、举报函,提请全国人大对网络平台押金收取监管尽快立法。
据了解,当前大部分共享单车使用前均需要缴纳不同数额的押金,多数企业仅通过银行存款账户存管用户押金。根据《中国互联网络发展状况统计报告》(2017)显示:中国互联网络信息中心发布数据显示,截至2017年6月,共享单车用户规模就已经达到1.06亿;保守估计,仅共享单车领域的存量押金规模近100亿。加上共享汽车及各类物品租赁,整个共享经济领域的存量押金规模预计在150亿左右。
而多数企业对用户押金、预付资金账户仅用“存款账户”管理,并未设立“专用账户”。而银行对存款账户并无第三方监管义务,因此用户的资金安全也根本无法得到保障。这么庞大的资金、这么巨大的用户群体,押金的安全性问题已经成为社会性话题,特别是在一连串企业的倒闭之后。
此前著名财经媒体《财新》在报道中称,“摩拜和ofo均动用押金,其中摩拜挪用押金超40亿元,而ofo挪用押金超过30亿元。”摩拜和ofo这两大行业巨头,后来都回应表示用户可以正常退押金,但对于是否挪用一事没有过明确的回复。
实际上共享单车企业对用户押金的使用一直成谜。去年9月以来,已经先后有酷骑单车、小蓝单车、小鸣单车、町町单车等共享单车企业被曝光存在押金无法退还问题。摩拜CEO王晓峰曾在回答记者提问中不慎透露,公司会拿出一部分用户押金购买理财产品,一度引发外界质疑。
此次两会期间,不少代表委员都建言对共享经济押金制度进行监管,并呼吁相关法规尽快出台。全国人大代表广西建筑科学研究设计院副院长朱惠英表示,要科学制定车辆投放机制,实行存量与增量细致化管理。规范企业准入和退出机制。设置独立服务机构、设立独立专用资金银行账户、开放运营数据、保障网络安全、建立车辆维保服务制度、提供保险等准入门槛,退出市场时需妥善处理并依法依规退还押金、预付金等款项,完成所有投放车辆的回收等工作。
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