火山小视频回应“低龄妈妈”事件：将补充人工审核力量

　　【猎云网（微信号：ilieyun）北京】4月3日报道（文/王非）

　　近期，短视频火热的同时，也把一系列问题暴露出来。被央视等媒体点名后，各方迅速回应。

　　首先是3月底，抖音被媒体点名，称平台出现大量售假事件。对此，抖音官方表示，目前已经升级了机器模型，提升了识别能力，将更加有效地打击平台上售假账号。

　　3月31日，央视《新闻直播间》和《东方时空》对短视频平台上存在的大量未成年孕妇现象做了报道，提到在快手、火山小视频找出了数以百计的未成年妈妈视频，并追问短视频的底线在哪里?

　　央视新闻认为，早婚早育现象在中国部分经济欠发达地区一直存在，而短视频平台则把这种现象推送到大众面前。短视频平台绝非无辜，它提供的平台，严重影响了少年儿童，起到了相当恶劣的作用。

　　对此，火山小视频方面回应称，感谢央视的监督，火山小视频深感责任重大，将立即对平台的内容、审核规则、产品机制进行全面检查。

　　4月1日，快手做出回应称，针对报道中提及的问题，快手进行了全站清查，采取了多项措施。4月3日，快手发表创始人、CEO宿华的署名文章《接受批评，重整前行》。

　　以下为火山小视频方面回应：

　　央视报道指出，火山小视频平台上存在低龄妈妈的内容。感谢央视的监督，火山小视频深感责任重大，将立即对平台的内容、审核规则、产品机制进行全面检查。

　　1、去年11月起，火山小视频就留意到移动互联网上存在此类内容。同期，我们将这类内容增加到审核规则中，画面涉嫌未成年妈妈的，审核不予通过。仅在2月25日—3月30日期间，依据整理的关键词，从标题、描述、评论三个纬度召回45908个疑似问题视频重新审查。

　　但从目前来看，长效机制做得不好，在实践过程中有松懈，导致了此类内容重新出现在平台上。

　　2、针对暴露出的问题，我们将把平台内容审核流程前置，摆脱被动整改。我们将健全完善火山小视频关键词控查机制，完善审核标准和AI识别系统，补充人工审核力量。

　　我们将结合目前产品已经上线的“未成年人不当行为”举报，安排20分钟级别的处理时效，确保发生的相关举报可以立即处理。

　　3、我们深感自责，平台对此负有不可推卸的责任。我们将内部倒查，对每个环节中存在的问题进行整改，层层落实，责任到人，提高运营和审核人员的意识，从管理制度、审核流程、人员意识方面重新梳理，做到有标准必落实、有问题必重视、有违规内容必查删。

　　4、我们将联系央视，将报道的内容在火山小视频站内置顶播出，一方面是提醒广大用户在上传拍摄视频时一定要遵守法律、恪守公序良俗；另一方面也作为对我们自身平台责任的提醒，时刻牢记在保护青少年身心健康方面职责重大，不容有失。