顺应家装消费升级趋势,金杯电缆产品服务双革新
目前,市场消费升级趋势日趋明显,有数据表明,80后、90后已成为家装市场最主要的消费群体。与上一阶段消费主力的价格购买导向不同,80后和90后将产品和服务的品质作为首要考量。作为线缆行业老字号品牌,面对这一消费升级趋势,金杯电缆从产品和品牌进行双革新。
产品革新:安全环保成主流
《2017年家居家装行业网购消费趋势报告》指出,2016年-2017年,家居家装品类中,消费者对于“环保”、“健康”、“安全”等关键词的搜索量大幅提升。家装建材环保材质产品,呈现出爆发式增长。《2017中国家居家装消费调查结果》同样显示,在众多的家庭装修考虑项中,环保与实用是近六成消费者的关心要点。可以预见,环保安全产品将成为家居家装行业的消费主流。
数据来源:《2017中国家居家装消费调查》
对于企业来讲,只有深度洞察家装消费发展趋势,顺势而为,持续推出适应市场需求升级的产品,才能在未来激烈的市场竞争中抢得先机。而作为湖南最大的老字号线缆品牌,金杯电缆则凭借66年的线缆制造经验及技术积累,采用欧盟ROSH环保标准,使用无毒配方,创新研发两款高端家装环保电线:高端佳居电线和辐照欧标电线,在家装环保电线领域走在了行业前列。
金杯高端佳居电线,采用特种无毒阻燃绝缘材料,绿色环保且可在105℃温度下正常运行;辐照欧标电线在经过辐照工艺加工后,抗拉性、柔韧性、耐腐蚀性、耐热性等机械物理性能大幅提升,使用寿命更是提升至70年,避免了电线频繁更换带来的人力、物力损耗。
消费升级,家庭用电环境升级趋势也日益深化。随着家用电器数量持续增多、功率持续增大,电线在耐热性、载流量等方面受到更严峻的考验。以守护千家万户安全用电为己任,金杯电缆创新采用外层高阻燃、内层高绝缘的双层设计结构,研发出家装精品阻燃电线,双层双护,电线耐热达到115℃,有效保障家庭线路安全运行。
服务革新:标准化、透明化成必然
据中国消费者协会不完全统计,2017年前三季度处理的2762件家装违法案件中,高达24.9%是家装质量问题,其中消费者对水电改造问题的投诉居于首位,主要表现在材料以次充好、装修价格暗藏猫腻。
家装水电无量化标准、规范性差是行业长期存在的一大症结,成为影响家装质量的主要因素。针对这种现象,金杯水电联合伟星管业、东方雨虹等行业龙头企业,发布国内首个标准:《家装隐蔽工程施工标准》。金杯水电家装服务项目,就严格按照该标准进行专业化设计、品质化选材、精细化施工、标准化检测,为用户提供强电、弱电、给水、排水一站式的全包家装水电装修服务,经过业主验收,100%满意再进行交付,业主还可享受到免费质保20年的售后服务。
家装市场价格波动大、不透明的现象存在已久,不少不良家装公司通过设置“暴利陷阱”的方式,以增加工程作业量、建材量等理由要求消费者多付费,让装修业主头疼不已。有近50%的业主表示,家装施工费用远超预算。
数据来源:星际大数据
水电装修作为家装隐蔽工程,是家装行业价格猫腻的重灾区。金杯水电自成立以来,始终坚持诚信经营,品质服务的理念,对一站式打包家装服务项目施行透明的平米标价,为消费者提供透明、放心的家装水电服务。
金杯水电还建立了长沙市第一家家装水电实景体验空间,该空间系统地从施工工艺要点、产品对比、施工材料、工具设备及销售服务流程等方面,分模块,多维度,立体地展示了家装水电的全过程。家装业主可以通过现场讲解和亲身体验的方式,全面了解金杯家装水电服务。
金杯水电体验空间
年轻的80、90后消费群体对家装有着新的理解,他们在家装产品选择上更崇尚环保和安全的统一,在家装服务上更强调规范操作和标准定价的结合,可以说,年轻的消费主力群体,对于家装市场的冲击是巨大的,正不断驱使家装行业进行创新变革,以适应日新月异的市场需求。
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