无魅友不魅族,是如何做到的?
魅族15正式发布了,作为一个“小试牛刀”的产品,众“煤油”依然没有吝啬自己的热情,而这其中很大一部分是为了给黄章捧场。不得不说,魅族的粉丝们确实是这家公司最宝贵的财富。
在传播学领域有这样一个词叫做“沉默的大多数”,但是在如今的广告学领域,尤其是品牌营销中,这个概念已经被抛弃了。掌握话语权的人现在切切实实能够影响到那些沉默的大多数,因此“粉丝营销”这个词成为了当下市场品牌营销的主导思路。
现在想一下,当下主流的国产手机品牌,基本都有属于自己的粉丝群体,魅族有“煤油”,小米有“米粉”,华为有“花粉”,锤子有“锤友”,一加有“加油”。如果有品牌还没有形成自己的粉丝团,那一定在品牌营销上存在严重问题。
而国内这套模式的先驱,正是魅族。
我们大致可以归纳出这种品牌营销模式的特点,以及它们是如何发挥作用的。
首先是吸引到第一批用户,这就要求产品本身的素质是过硬的,至少要经得起追捧。魅族这第一批信徒就是来自它的MP3产品用户。
在MP3时代,魅族的产品一直走的是精品路线,在别的厂商一年推出十几款MP3的时候,魅族一年只有一两款产品,但每一个都是精品。
放到手机市场上,面前拥有成规模粉丝团体的品牌,都有自己突出的亮点,不管是质量、创意、包装还是理念上的,总有一种共鸣感。
其次,在吸引到第一批用户后,需要提供一个场所让用户与厂商之间产生认同感,让用户与用户之间产生归属感。
在魅族还在做MP3的时期,就已经通过论坛与用户建立起了强互动关系,而且与以往品牌社区不同的是,魅族的高管包括创始人黄章经常在社区中与用户交流。用户甚至可以直接参与到产品的设计讨论中来,从单纯的使用者变为设计者。
之后就需要塑造出一个偶像,成为所有粉丝的共同认知,这一点的难度其实很大。因为这个偶像和品牌形象代言人和职业经理人完全不同,这其中全世界最出色的就是苹果的乔布斯。魅族虽然还没有乔布斯,但成功地塑造出了黄章这个形象。
黄章在“煤油”中的影响力很大,是他们的精神领袖,这次魅族15之所以这么受关注也是因为它是黄章的出山之作。
反观国内的其他品牌,做到这一点的真的很少,小米的雷军和华为的余承东职业经理人的形象更多一些,只有锤子的老罗比较接近这个概念。这一套做下来,大家可能会发现,这与建立宗教的过程何其相似。但我们可以毫不避讳地说,现在的市场营销其实就和宗教扩张没什么区别,这是主流方向。为什么会这么说?因为在互联网上,人们之间的认同靠的就是“战队”,这是很残酷的。
说一句可能让人感到不适的话,在互联网时代,“沉默的大多数”没有选择的权利,他们的行为其实是被意见领袖们操控的。一个什么都不懂的人买手机,他的选择就是向他灌输思想的人的选择,因此谁抓住了那些“发声者”,谁就抓住了市场。[page]分页标题[/page]
因此,在这个时代,所有手机厂商都在建立自己的粉丝团,扩大自己的“信徒”,而那些没有自己“教派”的厂商都在经历厄运。而魅族之所以能够引领起这个宗教般的粉丝团,也正式因为最早转变成为互联网思维,更开放、更灵活、更亲和。
所以,整个手机行业营销策略发展成现在这种模式,也是时代的必然。
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