家居团购被斥"坑爹" 业内建议勿盲目追逐价格优惠
时值家装消费旺季,各大家居企业及卖场再也按捺不住吸金欲,纷纷推出各种形式的让利团购。品牌联合让利、薄利多销等惯用噱头令不少消费者为之心动。
然而,近来有不少消费者反映,在参与家居团购时遭遇隐性消费、服务质量缩水、售后服务差等问题。据爆料,家居团购表面让利,实则暗藏玄机。
团购反交冤枉钱
日前有媒体走访市场发现,不少家居卖场正在热推团购,参与团购的顾客不在少数,部分团购优惠折扣竟低至1折。不过,近日有消费者反映,在团购中遭遇隐性消费,为了收回定金,只好白白给商家交违约金。
消费者林先生称,他在某网站的团购活动中看中一款价格优惠的橱柜。商家当时承诺,只要顾客预交5000元定金就免费赠送一套价值500元的礼品。本身价格就优惠,还有礼品相送,林先生当即就签下了一份预约单。
然而,在后期安装时,林先生发现,顶封板、外贴板等费用都大大超出原来的预期,而当初签单时商家并未向其明确说明。随后林先生提出退款,但对方称,协议中已规定不能退款。无奈之下,林先生只能付了500元违约金才拿回定金了结此事。
据悉,当下家居团购风行的热闹背后,这类案例并不在少数。对此,业内人士提醒消费者,团购中不少预约合同存在模糊不清的条款,极有可能导致隐性消费,消费者一定要认真阅读合同,确保每一条款都明确清晰,以免落入商家圈套。
杂牌多警惕工厂团
据悉,目前盛行的家居网络团购主要有两种形式,一种是家居卖场牵头,组织众多品牌参与组合团购;另一种则是某个家居品牌自行发起的单一品牌团购。
业内知情人士透露,上述两种团购形式实际上都是由线下的实体店发起的,实体店与购物网站合作,在网上召集团购消费者,而消费者则可以在实体店里体验、看货,然后在网上下单购买;团购人数越多,折扣则越低。
然而,家居团购市场上并不是只有知名大品牌,而是充斥着名不见经传的小品牌。
上述业内人士称,家居团购中存在许多“杂牌”,其中很大一部分没有独立的工厂和门店,此类品牌多依附在某些所谓的专业团购网站上。据了解,这些品牌在网上挂牌,无需提供商家相关资质,只要向团购网站交纳一定费用即可,完成上述手续后就开始召集团购的会员。对此,专家建议,最好先到实体店体验看货。
此外,据悉,一些厂家直接带消费者到工厂进行体验团购。消费者通过网站报名后,可近距离参观家居产品的生产工艺流程。不过,有知情人士透露,看似豪华旅游般的工厂团购,有不少都有强买强卖之嫌。该人士建议,应选择参与信得过的大型网站以及知名品牌举办的工厂团购活动,并对其产品及品牌做全面了解。
售后难有保障
消费者在团购中遭遇恶劣的服务态度已不是新鲜事,而家居团购也不例外。其中,退换货纠纷一直是排在令消费者最为头疼的问题前三甲。
有消费者小胡称,两个月前在某团购活动中预订了一批瓷砖,两周前跟商家谈好设计方案后要求送货。可是,瓷砖并没有用完,他联系商家要求退回多余的无破损瓷砖,却遭到商家的一口回绝。
商家称,剩余产品在30天内无破损、未浸水且带原包装方可退货,否则不予退货。小胡的订单已经超过30天的退货期,所以不能退货。无奈之下,他只好进行投诉,然而,商家却表示,此前的“退货备注”中已有相关说明了,是消费者自己没有注意。
业内人士建议,不要盲目追逐价格的优惠而忽视了售后服务的保障;如有收货超过30天等特殊情况,应提前和商家协商好售后事宜并保留相关凭证。
- 房地产上下游全链条转弱2023-06-20 06:12
- 英科再生成功登陆科创板2021-07-09 13:57
- 普惠制造 用友U9 cloud的新使命2021-06-07 18:02
- 第二届中国内容科技创业大赛全国总决赛在厦门市湖里区成功举办 2020-12-21 12:17
- 媒体采风团——探寻成都环保执法黑科技 走进成都的“未来之城”2020-12-01 15:38
- 昆中药参苓健脾胃颗粒、舒肝颗粒上榜家庭常备药榜单2020-09-28 15:38
- 高能对照,丽珠抗病毒颗粒治流感研究成果震撼发布2020-09-07 14:45
- 国药强,中国强!中药治流感一点不比西药差!2020-09-07 14:38
- 狗狗耳朵有耳螨怎么办?雷米高益尔净帮你一网打“净”2020-05-14 16:59
- 怎么给狗狗有效驱虫?选择雷米高贝宠安快速给狗狗驱虫!2020-05-14 16:58
- 16:40周大生大师联名·生肖蛇系列新品亮相,开启生肖文创珠宝新篇章
- 10:032024年中国品牌“奥斯卡”,周大生斩获双料大奖
- 17:56李锦记可持续“李”想计划,荣获“2024年度食饮ESG案例”
- 17:48李锦记可持续“李”想计划,荣获“2024年度食饮ESG案例”
- 16:55DOUBLE COAST I闪耀启德,海景豪宅与多元配套并存
- 14:06周大生经典《东方·青花》系列以金辉传承东方雅致
- 15:14周大生2025新品璀璨发布:启新程,向未来
- 14:31李锦记希望厨师项目造福社会,获“年度教育共生典范”
- 14:16李锦记希望厨师项目造福社会,获“年度教育共生典范”
- 12:06巾帼展风采 新质创未来——京津冀“科技创新 共享发展”
- 09:092025周大生全新IP魅力绽放,引领蛇年珠宝新风尚
- 16:432024第一财经?善商业论坛暨中国企业社会责任榜颁奖盛典隆重举行
- 11:41HTX Ventures:五大赛道今年发展迅速,特朗普上任利好加密市场
- 17:53FUTURUS光场ARHUD将规模化量产上市,为用户带来极致驾驶体验
- 15:362024中国餐饮业ESG优秀案例揭晓,李锦记绿色可持续表现获认可
- 15:312024中国餐饮业ESG优秀案例揭晓,李锦记绿色可持续表现获认可
- 16:47JJ斗地主抵制赌博,开创棋牌游戏辉煌新纪元
- 15:54“九千里路云和月” 两岸文化交流大型融媒活动在北京启动
- 15:24岁月流转,周大生经典“哇!故宫的二十四节气”系列产品致敬自然
- 11:53TP北京互联企信信息技术有限公司荣获“2024数字服务暨服务外包行业领军
- 11:47FUTURUS未来黑科技荣获第九届“创客中国”全国总决赛一等奖
- 17:08周大生大师艺术珠宝·炽热梵高系列新品让“杏”运随行
- 15:14HTX亮相Bitcoin MENA:深化中东市场战略布局
- 11:50李锦记“酱”心助力川菜非遗传承,“烹”出“了不起的中国味”
- 10:20周大生经典携手孙立新大师共创东方·青花系列,诠释青花古韵“金”生
- 08:41探索Universal Robots:智能自动化的未来之路
- 16:142025年第53届香港艺术节今日起公开发售
- 10:21沪苏联手率先打造绿色智慧示范航线 2024第二届浦东航运周开幕
- 17:16首届“利伯兰杯”辩论赛下周开赛:新国辩冠军张子龙领衔,Web3辩论揭幕战
- 15:21JJ斗地主拒绝赌博,引领棋牌游戏正向新风尚