瑞幸咖啡“炮轰”星巴克排他、二选一,碰瓷营销or星巴克垄断?
最近一直被拿来与星巴克做对比的瑞幸咖啡(luckin coffee)今日发表了一封致星巴克的公开信。
公开信中,瑞幸方面称,星巴克与物业签订了排他性条款,向瑞幸咖啡供应商施压。这些做法涉嫌违反《反垄断法》,目前已就这些问题向国家反垄断行政执法机构进行投诉,并向有关城市人民法院正式提起诉讼。
瑞幸正在全国迅速铺开。在这一过程中,瑞幸方面表示,“很多物业向我们反馈,前期已与星巴克签订了排他性租赁合同,虽然还有闲置铺位,但也无法租赁给我们。”
据称,在星巴克的合同中,排他性对象既包括国内外大大小小数十家咖啡连锁品牌,也包括占营业收入30%以上的店铺,甚至名称与“咖啡”相关的任何商家。
同时,瑞幸方面表示,星巴克频繁向其供应商施压,要求它们站队。“近期已有多家机器设备、包装包材、视频原料的供应商反馈,星巴克要求他们站队并停止向瑞行咖啡继续供货。” 并称目前已接到部分合作伙伴将要停止供货的通知。
对于瑞幸的这一动作,星巴克中国公关事务相关工作人员向猎云网表示,已经知悉luckin发布公开信的消息,不过并未做进一步回复。
在中国市场上占有绝对优势的星巴克,是所有咖啡企业宣称或学习或打倒的对象。之所以“纷纷“选择星巴克,既有发展自身业务的希冀,当然也有碰瓷营销之嫌。
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对于最近风生水起的瑞幸咖啡来说,也不例外。自诞生之日起,瑞幸咖啡似乎就与星巴克绑定在了一起,除了经常被拿来两相比较,双方业务上也有了龃龉。
此前,有消息称,瑞幸咖啡从星巴克挖走大量员工。据不完全统计,星巴克北京市场约1/7的员工已被瑞幸挖走,而部分重要门店的高端手冲咖啡岗位员工甚至被挖走近1/4。
星巴克据传也有动作,5月10日左右已有消息称,包括食品,包材和机器设备等供应商最近都不同程度的接到了星巴克的通知,要求他们“二选一”,不能再给包括瑞幸咖啡在内的竞争对手供货。
对于咖啡来说,供应链体系是重中之重。对于去年11月成立的瑞幸咖啡来说,要想快速发展,星巴克成熟的供应链体系无疑是很好的学习对象。据了解,瑞幸咖啡包括咖啡机、纸杯、轻食等不少合作伙伴都与星巴克是同一供应商,想必站对一事正是由此造成。
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