再陷“裁员风波”? 途牛否认逼迫员工离职
近日,有途牛员工在多个社交平台上爆料,途牛正在采取降薪、降提成等措施,意欲逼迫员工主动离职,引起部分员工罢工。
7月3日,途牛一位檀姓公关负责人在接受中新经纬客户端采访时表示,罢工一事确实存在,但并未逼迫员工离职,公司目前正在和涉事员工进行协商,预计今天会出结果。
途牛员工因不满降薪闹罢工
7月3日上午,途牛旅游顾问中心员工莎莎(化名)向中新经纬客户端爆料,途牛目前正在对其所在部门实施降薪、降提成,意欲借此逼迫员工离职,波及人数在500人左右。
莎莎介绍,这一事件导致部门大部分员工自6月30日起开始罢工,截至目前仍有部分工作人员处于罢工状态,且途牛高层没有给出任何实质性的解决方案。
“完全是单方面降薪,没有任何预兆。我们的提成同比去年旺季少了不止1000块钱,就算是淡季也没有这么夸张。我看了6月份出游回来的人头数,比5月份多,但提成却没有5月份高。我们罢工之后提成才升了500块钱。”莎莎说。
莎莎向中新经纬客户端表示,现在罢工还没停,还有少数人在坚持,“公司给的方案就是罢工的(员工)要么走,要么工作。”
“我们现在只是不再接单,但是自己手里客户的事情还是继续处理。我们也说了,只要公司给一个比较可行的解决方案,大家就会好好上班,但是公司一直不给。”莎莎说,他们的诉求其实很简单,就是希望公司能够做到利润透明,并恢复以前的利润点。
莎莎告诉中新经纬客户端,他们希望公司能够做到利润透明,并恢复以前的利润点。
据莎莎回忆,自今年2月份起,公司利润开始保密,提成不再透明;5月份,奖金变成3个月一发;6月份,加班工资变成1年1结,只给调休,不给兑现;6月30日,发现所有客服的提成又一次降低,克扣1000元甚至更多。
“提成是一回事,单子多的话我们会加班到很晚,不算加班工资,现在利润点降成这样,完全对不起我们的劳动。”莎莎如是说。
途牛回应:罢工属实,但并未逼迫员工离职
途牛采取降提成等的措施,真的是要借此逼走自己的员工吗?
7月3日,途牛公关负责人在接受中新经纬客户端采访时表示,罢工一事确实存在,但并未逼迫员工离职。
“确实是有几个员工在闹,但是实际的情况可能并不是像他们说的那样。其实就是公司对于员工的绩效和底薪做一个更明确的拆分,也是为了优化、提高工资发放的透明化标准。”该负责人表示。
至于打算如何解决问题,途牛相关负责人称,公司还是希望能够跟员工好好商量,把事情妥善解决好,“我们人事部的老大今天开会的时候还说,他们已经约好那几个闹事的同事,下午跟他们作进一步沟通,争取出一个结果。现在最新进展是今天全员已经正常工作,目前有4个客服对薪资有异议,下午会与他们一一沟通。”
据了解,日前,曾有人在某职场社交平台爆料,途牛为降低成本,打算将所有客服搬去宿迁,因此才故意降低这部分员工提成。对此传言,途牛方面予以否认。
网友爆料,途牛为降低成本,打算将所有客服搬去宿迁。来源:某职场社交平台
至于莎莎所说的途牛对罢工员工采取强硬态度,并给出“要么走,要么工作”的解决方案,途牛方面并未承认,“我们旅顾团队的人还挺多的,那不可能大家都一起投诉说"我不干了",我们也不可能因为这就让他们不干了,不可能这样的,还是得工作的。”[page]分页标题[/page]
事实上,途牛此前也曾多次陷入“裁员风波”。2017年12月,途牛员工同样选择在社交平台上曝光其突然辞退不少于400名员工,多为技术研发岗位,有的部门甚至被整个裁掉,途牛事后回应中证实裁员人数为200人左右,原因是“人员架构调整优化”。而早在2016年8月,途牛就曾被曝出一些地方分公司有管理层主动离职或被解聘,部分基层员工也证实存在“被离职”现象。
有分析称,途牛此番再次陷入“裁员风波”是为了节约成本。据了解,今年第一季度,途牛实现营业收入4.81亿元,净利润-7156.50万元,亏损额虽较上年同期大幅收窄(途牛2017年第一季度实现净利润-2.87亿元),但依旧未能摆脱亏损的状态。而同一时期,竞争对手携程却已经实现10.44亿元的利润。
“裁员风波”是否真的与“节流”有关?中新经纬客户端试图从途牛方面获得答案,然而,截至发稿前,并未得到回复。
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