为什么京东能成为全球品牌价值增速最快的电商企业?
近日,美国知名科技媒体Business Insider发表报道指出,中国电商巨头京东在过去一年里品牌价值飞速增长,从2017年的107亿美元增至2018年的209亿美元,年度增幅达到94%,领跑全球电商品牌价值增速榜。
数据来源于市场研究集团Kantar和全球知名传播服务集团WPP近期联合发布的BrandZ零售报告。报告花了整整两页来单独介绍片京东品牌价值得以快速增长的原因。在BrandZ看来,京东的自建物流使得京东能区别于竞争对手,从而在消费者心目中获得差异化的品牌印象。通过与沃尔玛、步步高(002251,股吧)、永辉连锁超市的合作,它正在进入实体零售业,并迅速有效地扩展到中国三四线城市。与此同时,京东通过技术和服务创新,还实现了在国内最早使用无人机运输,提供白手套(京尊达)奢侈品电商服务,以及完善的金融服务。在过去三年中,这些举措对于京东品牌价值的提升产生了巨大的影响。
一直以来,物流和供应链服务都是京东能在交付体验上傲视其他电商企业的撒手锏。在电商发展的过程中,物流、仓储、供应链均需要长时间的积累、重资金的投入,形成规范的系统和规模同样也需要耗费大量的成本。这正是电商企业打造优质服务体验的根基。
获取领先优势的同时,京东也在不断通过技术研发推动物流和供应链创新。几天前,京东集团董事局主席兼CEO刘强东就在个人社交平台上大秀“肌肉”,宣布京东自主研发的全球第一个全无人配送+自提站点落地。这已经是今年618以来,刘强东半个月内第五次为自家黑科技打call:第一架重型无人机下线,京东巡检机器人完成商品化,京东配送机器人走上海淀街头,京东配送机器人在西安投入常态化运营,京东无人配送站研发成功。整个京东对这些创新技术的重视程度可见一斑。
为实现对整个行业的持续引领,京东思考未来时,有了更大的野心。对京东而言,其正在构建的覆盖全球的优质供应链服务,唯有推广到全球市场才能将其价值最大化。它的目标很明确,从全球范围内提升行业效率,降低成本,优化用户体验。此前京东已经开始了在东南亚地区的布局,今年618期间,京东宣布与全球科技巨头谷歌合作,继续开拓欧美和其他市场,将中国模式反向拓展到海外,实现低成本、高效率的中国制造通全球、全球商品通中国。
京东全球化战略的核心是对外赋能,从单纯的商品交易向更高级别的提供电商、物流、供应链技术解决方案服务商转型,这种开放共赢的姿态有利于快速打开全球市场。随着京东不断夯实自身优势,并不断完成自我革新与转型,未来的京东其品牌价值将得到进一步提升,在国际市场扮演的角色也将日益显著。
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