“人工智能+营销”有多奇妙?被华红兵在《移动营销管理》中讲透了
“人工智能+垂直细分领域”的正在成为一种趋势,那么“人工智能+营销”将给营销行业、对品牌广告主带来哪些影响呢?由营销大师华红兵著作的《移动营销管理》一书,对这一问题进行了详细阐述。
人工智能优化营销数据搜集和处理方式
受益于现今信息化程度的飞速提高,消费者可以借助各种信息手段产生消费行为,包含通话、购物、网上浏览等,而用户的消费行为会在信息通道留下轨迹和数据,营销人员可以借助这些数据来分析用户、分析市场。
以银行业为例,中国银联涉及43亿张银行卡,超过9亿的持卡人,超过一千万商户,每天近七千万条交易数据,核心交易数据都超过了TB级。《移动营销管理》还列举了谷歌街景(Google street view)的案例,谷歌工程师利用人工智能技术,解决了图像识别的困难,如今谷歌街景可以在一小时内识别出德国街景地图上的所有地址,大大提高了工作效率。
人工智能提供个性化的营销策略
《移动营销管理》认为,人工智能技术和物联网技术的结合,可以为企业提供先发制人的营销策略。AI现在被用于策划个性化内容,以便与潜在客户进行互动。目前,营销技术中使用AI实现个性化推荐的最优秀应用是电子邮件营销,有报告披露,个性化电子邮件的打开率超过了60%,通过添加一个AI引擎来处理电子邮件,对打开率的提升达到了228%。
耐克体验店也曾做过类似的试验,商家在实体店的样品中放入传感器,记录消费者使用的次数和感受,用户行为数据分析就产生了,通过建立数据模型,后方企业可以为营销人员提供策略建议。
人工智能改变广告投放方式
华红兵在《移动营销管理》中指出,传统营销往往优先考虑产品的特点、定位,再去寻找潜在消费者,而借助人工智能,企业可以预先全面地了解到消费者的历史行为、实时动态、未来倾向,进而帮助品牌深层次地了解用户的所思所想和消费决策,最终通过个性化推送为品牌和消费者双方最大化价值。
现在,借助人工智能,营销人员按照人口属性、兴趣爱好、社交属性、品牌爱好和购物倾向等几个维度将消费人群分类,5大维度又进一步分类为大类、小类和个性标签,为数字营销进行精准投放。
人工智能的出现,让公司预测趋势的把握大大提高。企业从不计其数的渠道获取各种数据,再经过精密分析后,这些数据都将成为企业做出决策的依据。精明的营销者或许都应该意识到,借助人工智能将能够使自己洞悉先机。[page]分页标题[/page]
除此之外,人工智能对营销的改变体现在很多方面,包括AR技术应用、区块链打造的信任新空间以及VR应用。VR技术应用于房地产,获得了巨大成功,真正做到以创新技术解决用户实际问题。 VR看房已经在贝壳二手房、新房、租赁、旅居行业落地应用,包括“VR看房、VR讲房、VR带看”三大核心功能,为用户提供一站式看房体验。通过VR看房,用户不再受制于时间、空间限制,可以随时随地浏览真实房源信息。VR房源的人均停留时间较普通房源提升381%,此外人均浏览房源数量也提升到了180%。
影响世界的第四本书,《移动营销管理》横空出世
对“人工智能+营销”的讨论只是这本书的九牛一毛,事实上,《移动营销管理》系统阐述了移动互联网背景下一整套科学、完整、缜密的营销体系。作者华红兵创新性地提出“营销进化论”:营销1.0就是工业化时代以产品为中心的营销;营销2.0是以消费者为导向的营销;营销3.0就是合作性、文化性和经审讯的营销;营销4.0则是移动端到端营销。
面对新技术、新环境、新工具,数千万中国营销人员的困惑需要救赎,这才有了《移动营销管理》一书。它描绘出通向未来30年的市场与管理的规律,被称为继《管理的实践》、《营销管理》、《定位》之后影响世界的第四本书。
《移动营销管理》理论通透、内容扎实、案例资料丰富,体可操性强,可称移动营销领域的创新之作、奠基之作、经典之作。目前,基于这套书的移动互联网课程已经演讲过超60场,听众人数达到120万人,影响到的人达600万,被1200所大学图书馆所收藏。
作者是被誉为中国“移动营销之父”的华红兵,他28年来专注品牌营销策划,始终站在市场一线,策划过1000多家企业,培育了160多家行业冠军,辅导了44家上市公司,与路长全、朱玉童、叶茂中合称中国营销咨询界的“四大天王”。
人工智能只是像历史上无数次的技术革命一样,在为媒体和广告业做着加法或乘法,这种大变革几乎每十年都要发生一次。在人工智能与营销的融合中,人并不会缺席,而是以学习进取的姿势,驾驭技术,乘风破浪。。
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