拼多多售假危机再发酵:“中国打假第一人”拟出手
在美上市首日大涨并未给拼多多带来好运,拼多多售假危机愈演愈烈。
7月30日,拼多多发布声明称,公司受到的一系列质疑属于罕见的网络舆情攻击,拼多多正在向国家互联网中心发起举报。然而拼多多前脚刚发布声明,后脚就被国家市场监管总局补刀。今日上午,该局发布消息称高度重视舆情提及的拼多多售假等问题,并要求上海市工商局调查。
面对诸多风波,拼多多联合创始人达达回应称,假货是人性问题、社会问题,让3岁的拼多多承担是不公平的。
对于拼多多存在售假行为,被誉为“中国职业打假第一人”王海告诉凤凰网财经,他早就注意到了拼多多这个平台,但是因为平台上都是小商家,商品也没有太大社会危害性,如果打假维权可能不会取得很好的效果。他表示目前手头有其他平台的诉讼达数百件,等这些诉讼解决完成后,将会把精力转向拼多多。
再次遭遇“假货”风波
成立3年就上市的拼多多,上市首日大涨,依然未能给其带来好运。
7月26日拼多多上市当天,凤凰网财经曾独家发布《拼多多纽交所挂牌烦恼:多位中小商家“拒绝上市”》。多位中小商家向凤凰网财经反映,拼多多对入驻商家的资金进行冻结、罚没等非法侵占。近日,多个商家到拼多多上海总部大楼集体维权多次。一位商家对凤凰网财经表示,6月20号去拼多多总部大楼维权过程中,商家和保安还发生了肢体冲突,“当时也有当地警察在场,有10个人还被拉进了派出所。
近日,拼多多又再次遭遇“假货”风波。7月28日,针对“拼多多”平台上出现的涉嫌及假冒创维品牌的电视产品,创维发布声明称,正与“拼多多”严正交涉,要求即日起停止所有假冒创维电视产品的展示及销售活动,并保留追究“拼多多”及相关侵权方的全部法律责任。
随后,知名作家郑渊洁7月29日举报拼多多平台销售盗版图书,要求拼多多立即停止销售盗版皮皮鲁图书并处罚、关闭销售盗版书的店铺。
短短一周内,拼多多接连遭遇举报,一时间,拼多多假货泛滥、导致消费降级等成为舆论热点话题。
8月1日,上海市工商局表示,7月31日,上海市区两级工商和市场监管部门已经约谈拼多多平台经营者,要求其立即开展自查自纠,对媒体反映的以及消费者、商标权利人投诉举报的问题进行整改,切实维护消费者合法权益。
7月31日,拼多多在上海召开发布会回应社会质疑。针对假货泛滥、侵犯知识产权等争议,拼多多相关负责人表示,从销售比例上面来讲,拼多多平台上真正假货,能够被定义为假货的量肯定比媒体想象的要少,因为它很大程度上是客单价决定的,40块钱的东西做假也是有成本的。其创始合伙人达达公开表态,假货是人性问题,假货问题是社会问题,让3岁的拼多多承担是不公平的。[page]分页标题[/page]
曾被唯品会起诉
天眼查显示,上海寻梦信息技术有限公司(拼多多品牌持有公司)曾因侵害商标权纠纷、 侵害外观设计专利权纠纷、侵害作品复制权纠纷、因著作权权属、侵权纠纷等被他人或公司起诉(24)而被他人或公司起诉近60起。
其中一条纠纷中提到,福建七匹狼(002029,股吧)实业股份有限公司与上海寻梦信息技术有限公司、李佳慧侵害商标权纠纷,不过七匹狼于2018年2月27日向法院提出撤诉申请,并表示不再缴纳诉讼费。此外,还有完美(中国)有限公司与上海寻梦信息技术有限公司侵害商标权纠纷,最终和解撤诉。
此外,据裁判文书网3月20号发布的广州唯品会信息科技有限公司与上海寻梦信息技术有限公司侵害商标权纠纷一审民事判决书。判决书显示,拼多多在其经营的“拼多多”APP中使用“唯品美妆”的名义进行商品销售,销售商品达到3559件,同时被告在其销售页面使用了“美妆傲娇正品,只卖呆萌的价格!做女神,不纠结,就来”作为广告语。被告的行为构成了对原告商标权的侵犯,同时被告的行为显然具有攀附原告声誉的故意,构成不正当竞争。
最终法院宣判,上海寻梦信息技术有限公司自本判决发生法律效力之日起立即停止侵害原告广州唯品会信息科技有限公司第6923149号“唯品会”注册商标专用权的行为,停止使用“美妆傲娇正品,只卖呆萌的价格!做女神,不纠结,就来”作为广告语的不正当竞争行为并罚款。
凤凰网财经打开拼多多APP网页上发现,拼多多平台上确实存在一些山寨品牌的销售。比如一个名为“SHAASUIVA”的品牌,类似“SAMSUNG ”品牌,此外还有“月亮之上”的洗衣液品牌类似“蓝月亮”品牌等。
靠价格低廉抢占市场
尽管拼多多的假货被人诟病,但也有不同的观点认为,这些价格低廉的商品完全符合大部分中国人的收入水平。
有人搬出了国家统计局的数据,中国大部分人还是处在一个相对贫穷的状态,低收入的家庭全年可支配收入不足6000元,高收入家庭也不多6万元。对于大多数家庭来说,生活就是过日子,“能自己做饭绝不下馆子,日常囤积塑料袋,水龙头滴水装桶里屯着,玻璃饮料瓶要留下来做酱油瓶,大早上超市门口排队抢菜”。对于这些家庭来说,他们更看重商品的价格,而不是所谓的大厂、大品牌。拼多多的商品价格低廉,日常使用也完全足够,因此这个平台能够火遍大江南北,完全是合理的。
凤凰网财经注意到,在拼多多的评论中,的确有不少来自农村的买家秀。斑驳的墙面、陈旧的家具,让一些人直言“没用过拼多多,真的不算穷”。
有自媒体发文称,在中国步入中等收入国家行列时,竟然有拼多多这样的公司上市,彻底扯下了中国经济最后一块遮羞布,反应出经济质量真实的一面。提醒我们,中国还存在数量惊人的低收入群体和低消费群体。
该自媒体称,如今正版电视机要2000元以上,对大部分家庭来说是一笔重大开支。而在拼多多上一台山寨电视机只要300多块,给了广大穷人一条活路。
实际上,拼多多正是靠低廉的价格而迅速占领市场。
王海呼吁其他打假人一起出手
一位拼多多的店主告诉凤凰网财经,自从拼多多出现后,他的淘宝店差评减少了70%,因为这部分消费者都转移到了拼多多平台。
该店主称,最初选择到拼多多平台开店,是因为拼多多对刷单管理不严,平台更看重业绩和销量,甚至有平台工作人员明确告诉店主,可以通过刷单的方式迅速做大数据量。
与其相比,淘宝、天猫、京东的违规成本比较高。在拼多多开店要1000-2000元押金,而天猫、京东则高达10多万元,对刷单的监控、罚款也比较严格。
通过压价、刷量的方法,拼多多迅速做大,在几乎被阿里、京东占领的电商领域中杀出一条血路,最终成功上市,但拼还是逃脱不了被人指责为假货平台的命运,这与当年的淘宝如出一辙。[page]分页标题[/page]
7月29日,王兴也在饭否论坛上发文称,“一堆人质疑拼多多却不质疑淘宝(是如何起家的),这已经说明我们这个社会是多么健忘”。
饱受质疑之时,拼多多的假货也引起了职业打假人的注意。
被誉为“中国职业打假第一人”王海告诉凤凰网财经,他早就注意到了拼多多这个平台,但是因为平台上都是小商家,商品也没有太大社会危害性,如果打假维权可能不会取得很好的效果。他表示目前手头有其他平台的诉讼达数百件,等这些诉讼解决完成后,他会把精力转向拼多多。
王海表示,打假会从食品药品开始打,业希望其他打假人能一致行动。
凤凰网财经试图联系拼多多,未获回应。
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