登机仅用5分钟 云端商务帮了大忙
据王先生介绍,4日,他急着去海南谈一笔业务,但因路上不幸遇到车祸,道路拥堵非常严重,眼看就要过截办时间了,情急之下,他突然想起前段时间在机场办理的海云端商务VIP卡,联系客服热线说明情况后,客服人员第一时间将王先生的情况进行了紧急安排,由大连机场的地面服务人员先帮客户将登机牌取出,并第一时间与王先生确认了到达机场的大概时间并在约定地点等候,待王先生到达机场后,在工作人员的指引下通过海云端VIP通道快速通过安检,并第一时间到达登机口在飞机关舱门之前赶上了飞机。
王先生感激地说:“如果没有这张便利卡,我有可能近百万的生意就泡汤了!”原来,王先生是急着赶到海南去签订一份新旧动能转换的重要合同,如果他在规定的时间里赶不到,他这笔价值百万的设备生意就有可能给竞争对手抢走。
据相关人员介绍,公司目前提供23大机场VIP贵宾厅,拥有14个分公司分布于全国一二线城市,作为机场贵宾公司的营销服务中心,主要从事机场贵宾厅的前段延伸服务。目前拥有员工500余名,后台管家中心150余名,7*24小时管家热线,随时保障客户的预订需求。机场服务管家350余名,分布各大机场,确保出行旅客的机场地面服务。从出行票务、酒店、专车的预订服务到机场登机牌、行李托运协办等机场地面服务,再到专属贵宾厅、贵宾通道服务。为出行旅客提供全方位的管家式商旅服务。“您只需一通电话,剩下的由我来做”,专业、优质的地面服务,舒适、优雅的休闲环境,满足旅客的出行需求的同时,让旅客拥有不同凡响的出行体验。
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