传统装企转型路在何方？宅翻新刘霖率先定位“入住后市场”

　　对于许多传统装企公司来说，2018无疑是艰难的一年。出于房价持续增长的压力，各地政府陆续出台“限购、限卖、限贷、限价”等政策，对房价进行调控，新房成交量下降;加上从2017年起，浙江、上海、四川等多个地区相继推行“精装房政策”，市场上毛坯房的容量被进一步压缩。整体看来，传统家装需求正在下滑。

　　不仅如此，家居家装行业还面临着材料价格上涨、工人工价上涨等经营成本上涨问题。自从个人信息安全法出台以来，传统装企的主要获客渠道已被截断。除此之外，他们还要面临同行价格战的冲击。这也直接导致了短短两三年间，众多家装企业面临巨大阻力，大浪淘沙，真正冲出来的企业屈指可数。

　　很多人认为，目前的乱象，代表着家装行业的没落，而笔者恰恰认为，困难背后总是暗藏机遇，整个家装四万亿市场还在增长，家装行业新的未来将会开启。

　　(第四届中国家装领袖峰会现场)

　　9月11日，第四届中国家装领袖峰会开幕，行业千人齐聚上海，共谋装企新出路。星艺装饰、海天装饰、华宁装饰、红星美凯龙等20余名企业高层到场分享企业战略，互联网家装、整装、装配式装修、家装后市场、定制精装内容均有涉及。

　　峰会现场，有一个概念引得笔者深思，就是“入住后市场”。“入住后市场”由华宁装饰集团董事长、宅翻新创始人刘霖提出，在刘霖董事长的定位中，“入住后市场”可满足入住之后所有的需求。除了房屋翻新、墙面刷新、天花板漏水等家装后产生的需求外，还囊括维修安装、家政服务、食材配送、旧货处理、疏通堵漏、开锁换锁等“入住后”产生的衍生需求。

　　(华宁装饰集团董事长、宅翻新创始人刘霖定位“入住后市场”)

　　这片蓝海，又是如何被挖掘的呢?峰会之后，笔者采访到刘霖董事长。刘董表示，项目的开发源于用户的真实需求。“房屋入住后，我们避免不了被‘天花板漏水’、‘疏通堵漏’、‘开锁换锁’这些紧急的‘小事’所困扰，比较大型的装修公司不在意这些小单、装修游击队我们又信任不过，这个时候，我们需要一个有实力沉淀的官方平台去解决这些事情。用户对生活品质、房屋环境的要求不断提高，这也是为什么我们想做这个市场，因为用户需要我们。”

　　据刘霖董事长介绍，目前宅翻新家庭服务公司除了做好房屋翻新、软装搭配、维修安装、深度清洁、企业服务以及紧急服务这六大业务以外，正在孵化房屋租赁、宅师傅(工人池)、旧货交易、日常购物和生态农业等项目，旨在围绕“住”打造服务生态链。

　　(华宁装饰集团董事长、宅翻新创始人刘霖发表演讲)

　　以满足用户“入住后”需求为初心，宅翻新在近一年以来，得到了快速发展。截止目前，宅翻新覆盖了全国100多个城市、近300家门店，将门店开在社区周边，力求快速、便捷地为用户服务，打通最后100米。宅翻新高品质的产品及服务、专业平台的官方保证，也得到了用户的认可。

　　重视用户需求，将众多“微不足道”的小业务标准化、规范化，也会有巨大市场潜力。峰会现场，“入住后市场”这个新蓝海，也让传统装企深思其转型之路。正如上海室内装饰行业协会会长邵立敏所说：“我们要回到商业的本质，做好产品和服务，脚踏实地，最终能够为消费者所接受的企业才能最终决胜。”