上上签获B轮融资 千万产业基金助力旅游同业
9月19日,同业智能签证办理SaaS平台——上上签,在北京举行了以“致上•同行”为主题的战略升级暨融资发布会,宣布获得由深圳博汇源投资领投、原创资本以及数十家投资机构跟投的6000万B轮融资。
2016年12月上上签官网上线,经过不足两年的发展,到目前为止,上上签已经先后在深圳、北京、上海、广州、成都、杭州成立了6个城市直营中心,有7134家旅游同业在使用上上签,办签总数近42W本。
在资本寒冬的背景下,上上签从成立至今仅仅2年的时间里,却一路逆袭获得了资本的格外青睐。上上签CEO韩智素表示,在资本寒冬、旅游行业消费升级的背景下,创业需要回归商业本质,无论世界如何变化,无论过去、现在还是未来,商业的本质是没有变,商业就是一门生意。用比较平实的话说,就是你提供的产品或者服务能够满足别人的需要,别人愿意为你的产品和服务付费。无论商业世界的黑天鹅如何翩翩飞舞,这个商业的本质从来也没有改变过。
资方代表原创资本合伙人方元表示,投资人投资项目的思维其实很简单:靠谱的人做靠谱的事。虽然现在是资本寒冬,很多基金也没有钱了,但是只要是优质项目,拿到钱的概率会越来越大,尤其是现金流、营收、利润都比较好的项目,例如上上签这样的项目。上上签是原创资本基金成立后投资的第一个项目,并从A轮支持到现在的B轮,方总相信上上签未来拿到资金的容易程度和受资本追捧的程度,将会越来越好。
长久以来大部分旅行社都是采用人工方式办理签证:手写交接单据、手动记录收证信息、人工沟通,运营成本高且效率低下。由于每个国家大使馆对签证材料的要求各不相同,个人顾客需填写不同申请表格、拍不同尺寸照片、准备各种证明,很费精力。再加上一些代签机构质量良莠不齐,人为出错概率较高,无法保证出签成功率。
上上签为旅游同业提升效率、降低成本提供了帮助。据统计,上上签提供的服务,使得办签时间缩短了60%,旅游同业的单个人效显著提升;同时将采购价格降低了20%,大大节约了同业运营成本。上上签完整的连接了办签业务上各个角色,顾客——同业——送签社,使得各方的需求得到嵌入和满足。供需关系系统化、生态化,形成了目前业内最先进的同业智能签证办理平台。而上上签带来的更为深远的积极影响,是通过大数据画像让同业更深入地了解客户,在个性化需求旺盛的消费背景下,推荐更有针对性的产品和服务,从而大大提升销售转化率。
上上签联合创始人兼COO颜小东强调,上上签自主研发的智能SaaS平台,创新点在于通过SaaS平台,向同业客户实现更线上、流程更短的签证服务,并去掉中间商,直接对接一手送签机构,将线下办签流程线上化。
除去先进的黑科技以外,上上签同业智能签证办理平台最大的产品价值则是产业连接赋能。发布会现场,上上签创始人韩智素再三强调:我们从来没有想颠覆、改革这个产业链的各个角色的地位,去把原来的旅行社的角色取代。我们想的是怎么在这个领域中,把这个产业链的上下游更高效通过互联网工具,去发挥它们擅长的地方,比如同业。同业擅长做销售,需要更多的客户,增强你们对于直客的体验。供应商擅长做试管工作和送签工作。在这个过程中,我们给他们去赋能,他们更好发挥他们的效率,这一直是上上签创始团队的经营理念。为此,上上签联合创始人兼COO颜小东正式宣布,成立1000万的签证产业助力基金,用到签证产业的基础设施上,比如免费给供应商提供硬件,助力旅游同业,实现共赢。[page]分页标题[/page]
随着流量红利的消失和在线旅游市场增长放缓,过去两三年,多家OTA纷纷布局线下门店。就此,在圆桌讨论环节大家观点一致认为OTA巨头布局线下,会对传统旅业形成比较大的冲击,在消费升级的大趋势下,个性化需求和多元化产品的需求非常旺盛,旅游垂直细分领域必将迎来一个春天,传统旅游业应回归商业本质,并主动融合线上,应对OTA的冲击。
旅行是一个涉及衣、食、住、行、游玩、娱乐、购物、学习的庞大产业,这是它蕴含巨大经济价值的本源,也从根本上决定了它不是一个能够囫囵吞枣的“标品”。自由行、定制游的兴起,说明了旅游业消费升级市场需求的大走向。要提高一个非标品的服务效率以谋求利润,只有将旅游产业进行深度细分,上上签专注于将签证办理线上化、最大程度提高办签效率的模式,切中了市场痛点。数据显示,目前中国大约有1.2亿人持有护照,行业专家预测,这个数字到2020年有望扩大一倍,签证市场的需求在未来几年将持续大幅增长。
关于未来,韩智素称:我们不提第一,不说最好,我们将忘掉估值,继续专注产品及服务,力争两年内实现20%市场占有率。
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