Iphone6 plus屏坏了只能高价换新机 苹果售后再现霸王条款
央广网财经北京1月20日消息 据经济之声《天下公司》报道,买了iphone6或者iphone6 plus的朋友们请注意,千万注意,别把你的屏幕弄碎了,一旦弄碎,你可能要面临钱包大出血。
《天下公司》注意到,有些消费者在网上抱怨,维修iphone6 plus的成本太高,有的甚至高达整机价格的三分之一,有的人甚至只能更换新机。这到底是怎么回事?
记者以自己的iphone6 plus手机屏幕出现外屏裂痕,但触摸、滑动、通话等功能均正常为由,向苹果公司的零售店进行了电话咨询。一位售后人员表示,换一个iphone6 plus屏幕花费是八百多元,但须先到苹果公司官网预约申请。如果换不了屏,消费者则只能更换整机,这个花费要两千多了。
苹果零售店售后人员:(更换屏幕)大概是800多块钱,你是PLUS是吗?整机更换大概是2388或者2398元。我们工程师也是以换屏为最优先的选择,但如果新的屏幕没有办法装到你的手机上,您就只能换整机了。
据《每日经济新闻报道》,在正常情况下如果屏幕坏了,用户只用花800多元更换即可。但在实际操作中,苹果零售店维修的结果却并不理想,10台iphone6 plus中,大概只有两台可以修好,剩下的就只有“换”和“不换”整机两种选择。
为什么iphone6 plus的维修成功率如此之低?工作人员解释说,iphone6 plus外屏破裂的同时,通常还伴随一些边框损坏。这时,换屏可能会导致外屏与边框不完全吻合。另外,苹果6plus手机屏幕达到5.5英寸,对屏幕要求非常高,所以更换后也不容易通过专业设备的测试。
目前,隶属苹果公司直接经营的苹果零售店只在北京、上海等七座城市开设。而在官方授权个人经营的授权服务中心维修,是大部分中国消费者的正规渠道的选择。
如果苹果官方直营店维修价格过高的话,那么授权店的价格会不会稍微低一点呢?天下公司记者今天也进行了调查。一家苹果产品授权店工作人员告诉记者,授权店的价格与零售店一样,而且只能更换新机,不能换屏。
苹果产品授权店工作人员:在我们这里Iphone6 PLUS价格是2398元,没有单独的屏幕更换服务,厂家没有给我们提供这样的零件。
也许很多用户会埋怨苹果公司的产品维修费用过高,但苹果公司也强调,他们在销售产品的同时,通常会介绍一种名为apple care+的服务。(在苹果官网的最下方一小行字):针对苹果6和6plus手机需要额外花费788元,可以享受两年内两次花628元更换整机的服务。但由于多数消费都认为此项服务并未有太大必要,因此购买的人很少。
官方高额的维修费用让消费者苦不堪言,但并不代表他们没有其他的选择。很多消费者实际上都会选择那些非授权点的维修点,毕竟这些地方价格更便宜。天下公司记者今天也拨打了几家非授权维修点的店铺电话,这类店主给出的价格基本都在500到800元之间,比官方便宜三分之二。他们还表示,自己的屏幕质量有保障,更换速度快。
维修点1:换个屏500。
维修点2:换屏700快钱。你们一般很少去直营店,直营店太贵了,而且太麻烦,我们(非授权点)基本上都是当场就给换了。
在这些维修点修iphone6 plus屏幕时,成功率就会高吗?一位店主表示,通常情况下,只要屏幕不过分弯曲,都可以通过人工进行修复。不过,这位店主也承认,经过他们维修之后,正版维修点就不会再保修了。
维修店主:这屏不摔不会坏,我这么屏幕有保修,但是换完以后你去苹果店就再保不了了。
不过,专家也提醒,虽然价格便宜,但未授权的手机维修质量无法得到保证,更换的手机配件大多为二手或非原装产品。今天,天下公司记者在采访过程中,店主也多次暗示可以收购二手零件。有媒体报道,通过手机配件的以次充好,其利润率可高达50%。另一方面,由于没有行业规范的约束,许多维修店店主会利用消费者不懂维修、贪图便宜的弱点,即使没有毛病也会捏造一个问题,以此坑害消费者。
- 继10个国家亮剑美元后 去美元化路上或将再添3国!2019-01-22 17:10
- 美国机场安检人员计划外缺席率达10% 创历史纪录2019-01-22 16:58
- 中国“雪龙”船在南极碰撞冰山 船艏桅杆及部分舷墙受损2019-01-22 16:58
- 人民币今年将徘徊于“双行道”2019-01-22 16:55
- 马云主持数字合作高级别小组会议 纵论数字经济发展2019-01-22 16:43
- 多年信守一份承诺 爱心铺就截肢女孩成长路2017-08-17 10:48
- 噪音监测已达标 “三步走”完成整改2017-08-17 10:34
- 这三年,清城为改善民生全力投入做了这些事2017-08-17 10:23
- 乱穿马路市民将“客串”劝导员10至30分钟2017-08-17 10:19
- 乐视北美将于明日凌晨开会宣布裁员 据称500余人只留602017-05-23 11:55
- 18:39《国家宝藏》精编版完结,周大生独家冠名第四季5月18日接档播出
- 18:12新一代厨房空调,TCL厨清爽厨房空调新品上市!
- 20:54首间数贸会客厅落户河南鹤壁,践行数字贸易产业高质量发展
- 17:50周大生经典携手品牌大使李小冉以金妆囍事系列传递中式浪漫
- 10:32周大生珠宝520花点心思去告白,借莫奈花园系列送上爱与浪漫
- 08:52【全国低碳日】“绿色低碳,美丽中国”知识讲座在汕头市顺利举办
- 22:00助力中国家族“世世如意”的美好人生 ——优脉家族办公室新的家族信托落地服
- 18:34周大生独家冠名《国家宝藏》第四季定档5月18日起开播,再掀文博潮
- 16:01让清爽厨房触手可及,TCL厨房空调将如何引领全新品类创新?
- 16:01选购一台TCL小蓝翼P7新风空调,用智慧健康回馈母爱
- 15:21稳健医疗:内生发展与外延并购共同发力 携手上下游共渡行业周期
- 09:53得一微荣膺“深圳知名品牌”与“湾区知名品牌”双项荣誉 | 深耕存储,品牌
- 14:23微众银行获评人民日报“2024环境、社会及治理(ESG)年度案例”
- 21:43周大生独家赞助《国家宝藏》精编版,再现千古婚嫁风光
- 21:42周大生独家赞助《国家宝藏》精编版,再现千古婚嫁风光
- 16:48首颗UFS主控芯片背后:得一微在手机存储的探求
- 11:12重磅!2024中国物业服务综合实力百强企业发布
- 09:17TCL厨房空调即将发布,炎炎夏日的清爽魔法即将上演?
- 16:56辰鳗科技朱越洋:以科技之力,引领建筑综合能源可持续发展之路
- 09:25周大生大师艺术珠宝春日新品上新,在莫奈花园中追寻春日好时光
- 15:05中国眼谷超级眼视光科普:高度近视是多高?你适合做ICL手术吗?
- 13:22火象【百万交易员大赛】开始报名!奖金池历史新高!
- 11:12东方之美 ,冉冉绽放,周大生经典牵手全新品牌大使李小冉
- 21:25掘金绿色数据价值,微众银行助力郑州数据交易中心构建双碳数据开放生态
- 21:24和沐智讯受邀参加“人工智能+”高质量发展研讨会,参与产业链图谱编制启动
- 17:48和沐智讯受邀参加“人工智能+”高质量发展研讨会,参与产业链图谱编制启动
- 17:16周大生独家冠名《国家宝藏》第四季亮相总台2024文艺新品节目发布会
- 18:28辰鳗科技出席2024山西省霍州市(成都)招商引资推介会
- 13:38暂之密:赋予肌肤全方位的深层滋养
- 11:26周大生携手《国家宝藏》精编版,守护文衡山先生手植藤千年爱恋