“制造”与“服务”融合共生 ——欧克科技的坚守与开拓

将一块块瓷砖般大小的纸浆板放进造纸机，随着机器转动，大幅宽未经切割的原纸即可完成生产，再放入5600型软抽纸自动折叠机中，即可直接对5.6米大幅宽的原纸进行切割、折叠等相关工艺制作，最后生产出各种用途的纸巾产品……类似这样的场景在恒安纸业、维达纸业、金红叶纸业等知名纸企中每天都在上演，而这一切正是江西欧克科技股份有限公司（以下简称“欧克科技”）的“用武之地”。

欧克科技是国内最大、全球第二大生活用纸加工装备制造企业，专注从事生活用纸智能装备的研发、生产、销售与服务，为客户提供生活用纸制造、加工、包装的全自动智能装备及综合解决方案。在江西省政府的大力支持和引导下，欧克科技通过开展定制化服务和全生命周期管理服务，已发展成为江西省服务型制造示范企业。可以说，正是服务型制造的出现和发展，欧克科技破解了发展的约束，催生了新业态的出现。

立足技术创新，满足需求爆发式增长

人民生活水平的日益提高使生活用纸消费的内部结构在持续发生变化，对高端类生活用纸消费如面巾纸、手帕纸等，以及针对特定场景的生活用纸品类如擦手纸、厨房用纸等需求逐渐增加。在需求快速增长的市场背景下，欧克科技的发展视角从关注生活用纸生产线销售向关注效果付费转变，并于2016年开始制定客户价值提升规划。

为满足下游厂商生产差异化和功能化产品的需求，欧克科技注重产品研发，现拥有21项软件著作权，17个软件产品证书，其自主研发的5600折叠机为全球首发。2016年和2019年欧克科技接连获得高新技术企业称号，2019年获得了软件企业认证。目前，欧克科技市场占有率约为60%-70%，与国外制造商美国BELOIT、意大利ERCARD相比，欧克科技生产的装备在生产效率和效果上与竞争对手基本相同，但价格却几乎只有一半。通过近些年的技术革新和人才积累，欧克科技打破了外资产品对中国市场的垄断,改变了竞争格局。

锚定产业发展，全面布局服务新蓝海

根据多年的制造经验及技术积累，欧克科技开始为下游客户提供“一站式、交钥匙” 一体化配套服务。通过建设企业信息系统，强化生产过程的精细化管控能力、产品全过程的管控能力和市场快速反应能力，改变了公司在服务能力方面的弱势局面；通过远程监控物联网，提供产品在线检测、诊断服务，并通过与售后网络服务平台（B2B）的联接，将产品质量问题数据快速反馈至公司，由售后服务团队快速响应，为客户提供相应解决方案。通过对产品监测获取的数据进行分析，为公司产品升级换代以及公司的进一步发展提供数据支撑，以更好适应大数据时代，为客户提供更加优质的产品和服务。近三年，公司主营业务收入随着服务型制造转型升级，呈现每年超100%增长的态势，在原有平台未更改的情况下，服务收入也大幅增长。

“研磨”技术、“嫁接”智能，“打通”服务。在服务型制造的战略驱动下，欧克科技拓宽了业务空间、加强了创新能力、提升了企业效益，其实践生动表明了“制造+服务”将是未来产业发展的大势所趋，是企业竞争力重塑的重要方向。

党的二十 大报告指出，要加快构建新发展格局，着力推动高质量发展。在这一要求下，江西省将继续落实有关部署，推动服务型制造在全省范围加速落地，在多行业开花结果，为江西省制造业高质量发展注入澎湃动力。