推“无忧卡”、设监督热线 三大运营商“提速降费”出新招

　　中国移动方面，推出“查网龄送流量”活动，通过查网龄用户最多可获赠30G流量，截至目前这项活动已惠及1.2亿户用户；推出查网龄送权益、送积分等系列活动，并结合网龄开展5G先锋客户招募；推出“0000”轻松查退增值业务，客户通过手机编辑短信“0000”发送到10086，可查询本机的包月类增值业务订购情况及资费标准，回复业务序号可方便快捷地退订一项或多项已订购业务；启用10080号码作为服务质量监督热线，集中受理、快速核查、准确处理客户各类升级投诉等。

　　中国联通方面，从6月1日起调整港澳台地区漫游流量费，大幅提升每日25元封顶高速流量，同时调整港澳台地区数据漫游日套餐包流量；推出双创云快线产品，提供高性价比的网络+云服务，确保互联网接入费用再降低15%；推出10015消费者权益保护热线；推出“0000”增值业务轻松查退，客户通过手机编辑短信“0000”发送到10010，能快速查询、退订本机的全网性包月类增值业务；推出“异地补换卡”“统一查询”“亲情付”等异地服务等。