“数字政府“建设助力广东高质量发展
中新网广州7月22日电 (黄丽君)55个省直部门1.4万个项目实现数据互联互通、提供687项高频服务事项一站式“指尖办理”、减少企业群众办事申报材料提交量达56%、企业开办时长缩减至5个工作日……2017年启动的“数字政府”建设正在不断提升广东的政务服务能力,向着高质量发展更进一步。
广东省在2017年推出《广东“数字政府”改革建设方案》及一系列配套措施,以大数据驱动政务审批和服务改革创新,通过构建一体整合大平台、共享共用大数据、协同联动大系统,推进政务信息资源整合、开放共享和业务协同,提升政府行政效率,高质量建设“数字政府”。

广东省政务服务数据管理局副局长高尚省介绍,彼时虽然广东已开始建设网上办事大厅,推出了一批独具特色的电子政务服务,但由于统筹规划不足,全省电子政务机构和人员力量分散,各地各部门各自为政、信息孤岛等问题仍十分突出,亟需进行改革。
针对全省政务信息化建设分散化、碎片化严重的情况,广东省强力推进政务信息化管理体制机制改革。不仅组建省政务服务数据管理局,统一负责全省政务信息化宏观管理和统筹协调,还在市、县两级同步整合成立政务服务数据管理机构,统筹各级“数字政府”改革建设工作。
在建设运营模式上,广东省采取“政企合作、管运分离”模式,由腾讯、中国移动、中国联通、中国电信等龙头企业共同设立“数字广东”网络建设有限公司,作为独立的市场主体,并引入华为等通讯骨干企业力量,充分发挥省内信息技术企业的专业技术优势,通过政府购买服务方式承接全省政务信息化系统建设、运营、维护等工作。
此外,广东省还全面整合省直各部门信息技术机构职能,剥离系统建设、运营、维护等工作,回归部门政务信息化应用需求提出、项目评估、实施配合、项目验收等行政管理职能。

在体制机制改革的助推下,广东省的政务服务能力大幅度跃升。国务院办公厅电子政务办委托第三方连续3年发布的调查评估报告显示,广东省网上政务服务综合能力全国排名从2016年第9名升至2018年第1位。
如今,大约每10个广东人中就有一人在使用的“粤省事”,凸显广东“数字政府”改革成效。数据显示,“粤省事”自2018年5月上线以来,至今已有约1317万实名用户,597项服务实现“零跑动”,累计查询和办理业务2.1亿件。现在,广东人只需要刷脸登录平台,就可以一站式“指尖办理”687项高频政务服务,还可以关联身份证、社保、驾驶证等59类电子证照,实现了“一机在手”就带齐了所有证照。“粤省事”已成为广东居民日常生活的重要工具。
此外,2018年9月全新改版上线的广东政务服务网目前已上线25个便民利企专题,实名注册用户数达2074万,日均访问量近500万次,跃居全国综合性移动政务网站第一名;省级政务服务事项网上可办率超过85%、市县超过60%;业务范围覆盖行政许可、行政给付、行政确认、公共服务等11类行政职权事项,实现496个系统统一认证对接,49个部门数据共享对接;服务范围覆盖21个地市,5993个县(区),27367个镇街村居,涉及74.55万个实体窗口,注册用户累计2034万,用户办理业务累计超2100万件。(完)

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