山西发“中秋节”旅游消费提示:随团游慎选特价产品
中新网太原9月5日电 (刘小红)2019年“中秋节”小长假将至,很多游客都有外出游玩的计划,为了让广大游客渡过一个安乐祥和的假期,山西省文化和旅游厅发布“中秋节”假期旅游消费提示,让广大游客提前规划旅游线路,随团游游客慎重选择特价产品。
“中秋”小长假高速公路小客车通行不免费,出行高峰预计会出现在9月13日、9月15日。因此,自驾游客应及时了解路况、景区情况,随时调整行程;要加强车辆的保养和检查,关注极端恶劣天气,切勿超速和疲劳驾驶,保证旅游品质与行车安全。
山西省文旅厅提示,通过第三方机构预订酒店宾馆的游客,付款后要及时与商家取得联系,确定房间预定是否成功,防止到达目的地后无法入住;旅行中临时选择住宿的消费者,要选择正规宾馆酒店,应先谈妥价格后,再办理住宿手续,切不可不问价格,急于办理登记手续,以免产生不必要的纠纷。
不少在线旅游网站推出“秒杀”、“特价”等活动。对此,山西省文旅厅提示,面对“秒杀”、“特价”等低价诱惑,游客要问清限制使用条件,看清合同已包含内容和需自理项目,不能将价格作为唯一选择标准。“一分价钱一分货”,价格越低,甚至免费赠送,往往难以保证服务质量。
“中秋节”阖家出游聚餐较为普遍,游客在外就餐要选择安全卫生的餐饮单位,注意菜单价格和收费标准,结账时要确认结算单,要留存点菜单、结算单和发票等票据。
山西省文旅厅提示,在旅游过程中发现服务质量问题,应及时与涉旅企业联系反馈,互相理解、相互沟通,避免过激行为。如协商不成,可向旅游投诉处理机构投诉依法维权。全国旅游服务热线12301。
山西省文化市场投诉举报电话(受理文化、文物、出版、广播电视、电影、旅游等市场的消费者投诉和对相关违法违规行为的举报)为0351-7731999。(完)
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