律师：人死了，银行、微信、支付宝里面的钱怎么办？

　　别看电子银行和移动支付等如此方便，如果不知道密码，继承这些账户中的财产真能烦死人……

　　随着移动支付的普及，网友们多了一句玩笑话：“你是想继承我的‘蚂蚁花呗’吗？”

　　说是玩笑，却也揭示出一个现实的问题：我们绝大多数人都不会告诉家人自己的移动支付账号，但是如果有一天我突然“挂了”，支付宝、微信和银行卡里的钱可咋办？

　　继承银行账户财产

　　方法一

　　在不知道银行卡密码的情况下，继承人需要到银行所在地的公证处申请办理继承权公证书，银行凭该证明办理过户或支付手续。

　　话说这可能是最广为人知也最广受误解的一种取出被继承人存款的方式。

　　人们常常把继承权公证当作是遗嘱公证，实际上它们是两个完全不同的概念，产生的法律效果也不同。

　　1. 继承权公证与遗嘱公证有什么区别？

　　遗嘱公证是指公民生前对自己的财产做出安排(即做出遗嘱)，并经国家公证机关公证(确认该遗嘱是真实合法的)，公民死亡时，遗嘱立即发生法律效力。而继承权公证是公证机关根据法定继承权、遗嘱继承权和协议继承权等国家法律所承认的继承权，对继承死者生前私有财产的人进行身份确定(确认该人享有继承权)，进而出具公证书，以便为实现财产所有权的转移提供法律凭证。

　　2.办理继承权公证有哪些流程？

　　办理继承权公证需要到公证处填写相应的《公证申请表》，公证员会提示您应当提交的证明材料。

　　办理继承权公证通常需要的材料如下：

　　1)法定继承(没有遗嘱)的情形下：

　　a. 申请人的身份证明(如居民身份证、户口簿及复印件)；代理人代为申请的，委托代理人需提供授权委托书、身份证明及复印件，委托书应经当地公证机关公证；监护人代办应提供监护人的证明材料和本人的身份证件；

　　b. 被继承人的死亡证明，法定继承人中已死亡的要提供死亡证明，宣告死亡的应提供人民法院宣告死亡的判决书；

　　遗产是指公民死亡时遗留的个人合法财产，包括：公民的收入；公民的房屋、储蓄和生活用品；公民的林木、牲畜和家禽；公民的文物、图书资料；法律允许公民所有的生产资料；公民的著作权、专利权中的财产权利；公民的其他合法财产。

　　c. 被继承遗产的产权证明(如存折、银行卡等)；

　　d. 优先于被继承人死亡的继承人的死亡证明(如有。比如王某的儿子已经先于王某去世，那么当王某也去世时，他的继承人在办理公证时就需要提交王某儿子的死亡证明)；

　　e. 被继承人的婚姻、父母、子女情况证明；

　　f. 亲属关系证明(一般由被继承人或继承人档案所在单位人事部门、所在地公安机关或居/村委会提供)；

　　g. 继承人放弃继承权应到公证处发表声明放弃，在外地发表的放弃继承权声明书应经当地公证机关公证。

　　2)遗嘱继承的情形下：

　　a. 前款应提交的a.至e.项的证件及材料；

　　b. 被继承人生前所立的有效遗嘱；

　　c. 有遗嘱执行人的，提供执行人的身份证件及复印件；

　　d. 将证明材料及有关申请表格交给承办公证员。承办公证员审核材料后，出具《受理通知单》，继承人凭《受理通知单》进行有关立案、编号、付费、复印证明材料等事项；

　　e. 在规定的时间内，继承人携带好本人的身份证明和公证费发票，到公证处领取办理完毕的继承权证明书。

　　3.办理继承权公证应注意什么？

　　1)被继承人的遗产状况应清楚，例如有无典当、抵押、是否共有的情况，遗产现在何处，由谁保管，产权应没有争议；[page]分页标题[/page]

　　2)法定继承子女应包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有抚养关系的继子女；父母包括生父母、养父母和有抚养关系的继父母；兄弟姐妹包括同父母的兄弟姐妹、同父异母、同母异父的兄弟姐妹、养兄弟姐妹、有抚养关系的继兄弟姐妹；

　　3)法定继承人放弃继承权的，应亲自到公证处做出意思表示；

　　4)办理遗嘱继承权公证，事先要审查遗嘱是否有效，遗嘱继承人和遗产有无变化，如有下列情况，应按法定继承办理：

　　a. 遗嘱继承人放弃继承的；

　　b. 遗嘱继承人先于立遗嘱人死亡的；

　　c. 遗嘱继承人丧失继承权的；

　　d. 遗嘱无效部分涉及的遗产；

　　e. 遗嘱未处分的遗产。

　　5)遗嘱继承权公证应对缺乏劳动能力又没有生活来源的继承人保留必要的遗产份额。遗嘱人未保留上述继承人遗产份额的，处理遗产时，应为该继承人留下必要的财产，所剩余部分才可参照遗嘱继承人的原则处理。继承人缺乏劳动能力，又没有生活来源，应按遗嘱生效时该继承人的具体情况确定。

　　方法二

　　如果觉得继承权公证的程序太过繁琐，家属也可以选择提起诉讼，请法院对遗产做出判决，确定继承人后，凭人民法院的判决书、裁定书或调解书去银行直接办理过户或支付手续即可。

　　具体流程如下：

　　1.继承人首先要写好起诉状，把起诉状提交到法院进行立案，递交诉状和证据及其他相关材料；

　　2.应当递交的材料通常包括：被继承人的死亡证明、被继承人遗留的财产证明、继承人的身份证明(包括：身份证、户口簿)、亲属关系证明(一般由被继承人或继承人档案所在单位人事部门、所在地公安机关或居／村委会证明)、以及其他与继承有关的证据；

　　3.收到法院受理通知书后，等待法院传票通知开庭。

　　继承人可以根据继承遗产的数额计算公证费用和诉讼费用，并在考虑两种程序的时间周期后，根据自身需求做出选择。公证程序会在15个工作日内办理完毕，而诉讼通常周期较长，耗时较久。

　　办理财产继承、接受遗赠公证收费标准为：受益额20万元以下的部分，按不超过1.2％收取；超过20万元不满50万元的部分，按不超过1％收取；超过50万元不满500万元的部分，按不超过0.8％收取；超过500万元不满1000万元的部分，按不超过0.5％收取；超过1000万元的部分，按不超过0.1％收取。

　　诉讼的缴费标准为：按照遗产的金额或者价额，不超过1万元的，诉讼受理费为50元；超过1万元至10万元的部分，按照2.5％交纳；超过10万元至20万元的部分，按照2％交纳；超过20万元至50万元的部分，按照1.5％交纳；超过50万元至100万元的部分，按照1％交纳；超过100万元至200万元的部分，按照0.9％交纳；超过200万元至500万元的部分，按照0.8％交纳；超过500万元至1000万元的部分，按照0.7％交纳；超过1000万元至2000万元的部分，按照0.6％交纳；超过2000万元的部分，按照0.5％交纳。

　　继承支付宝账户财产

　　支付宝官方曾专门回答过这个问题：“继承人只需要拨打支付宝客服电话95188，按指引准备相关证明(身份证、死亡证明等)，上传或快递给支付宝运营者，即可取出离世者的钱。这个过程，支付宝不会收取任何费用。”如果不知道支付宝账户，也不用担心，“通过离世者的身份证号，可通过客服查询是否有开通支付宝账户。”

　　根据《支付宝服务协议》，如果用户12个月没有登陆过帐号，支付宝会对该会员号或账户进行注销，用户或其继承人将不能再通过该支付宝登录名登录本网站或使用相关会员号或者账户，里面的理财产品、待处理交易或余额，支付宝会协助进行处理。[page]分页标题[/page]

　　另外，通过支付宝购买的理财产品，比如余额宝、基金、保险等产品，继承者都可以赎回；如果开通了花呗、借呗，人去世了，继承人在继承离世者遗产的同时，也要承担离世者的债务。

　　继承微信账户财产

　　微信团队近期也对这个问题给出过明确回应："假如用户去世，而家人和继承人不知道微信帐户、密码，只需要联系微信支付客服电话95017或在线客服，根据指引准备好相关证明(如身份证、死亡或火化证明、关系证明等)，在线提交或邮寄至微信支付官方客服，就能依法继承离世者遗产。”

　　联系微信在线客服的具体操作方式如下：

　　1. 登录微信-进入“我”界面-然后点击“钱包”

　　2. 在“我的钱包”界面，点击右上角的方块；

　　3. 在“支付中心”界面，点击“帮助中心”；

　　5. 之后就可以进入腾讯客服对话框，输入想了解的内容并按客服指引进行操作了。

　　云律通温馨提示：虚拟财产账户及密码的备份很重要，建议大家防患于未然：

　　1. 注意第三方账户里的协议，防止账户长时间无人登陆被注销；

　　2. 最靠谱的方法是提前备份，找个本子写下平台账号密码，或在遗嘱中注明；

　　3. 网络理财或投资时一定要注意信息真实，最好使用真名，以便日后发生特殊情况时沟通处理。